Sobre EG-PROCESS

A Coordenadoria do Escritório de Gerenciamento de Processos/EG-Process é uma unidade vinculada a Superintendência de Desenvolvimento Organizacional pertencente à Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão.

O EG-PROCESS atua na gestão por processos no âmbito do Poder Executivo do Estado de Mato Grosso, com objetivo de disseminar a cultura de gestão por processos por meio da elaboração da metodologia, execução de projetos de transformação e a realização de capacitações e eventos.

 

Histórico do EG-PROCESS

A origem da unidade Coordenadoria de Gestão de Processos, vinculada a Superintendência de Desenvolvimento Organizacional/SEPLAG,  ocorreu pela transformação da Gerência de Gestão de Processos por meio do Decreto de Estrutura Organizacional nº 142/2015.

No ano seguinte, a então Secretaria de Estado de Gestão publicou o Decreto de Estrutura Organizacional nº 471/2016, alterando o nome da Coordenadoria de Gestão de Processos para Coordenadoria de Escritório de Gerenciamento de Processos e criou-se as unidades de Gerência de Mapeamento e Implementação de Processos e a Gerência de Monitoramento de Indicadores de Processos, para melhor atender a demanda do Decreto nº 274 de 01 de outubro de 2015, que instituiu o Manual Técnico de Processos e Procedimentos em todo o Poder Executivo de MT.

No atual governo, houve mudança significativa na estrutura organizacional da secretaria que passou a ser Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão. Em decorrência, a Superintendência de Desenvolvimento Organizacional está vinculada a Secretaria Adjunta de Planejamento e Gestão Pública; apenas a Gerência de Manuais Técnicos de Processo e Procedimentos está vinculada a Coordenadoria do Escritório de Gerenciamento de Processos; enquanto a Gerência de Monitoramento de Indicadores de Processos passou a ser Coordenadoria de Indicadores de Desenvolvimento Organizacional, englobando mais produtos e competências.

Com o aumento da demanda por padronização dos processos de négocio e serviços públicos digitais, novos produtos e competências surgiram; e por meio do Decreto de Estrutura Organizacional nº 1.458/2022 houve reestruturação com a criação da Gerência de Otimização e Simplificação de Processos vinculada ao Escritório de Processos.

 

Competências

As competências da Coordenadoria foram alinhadas ao Eixo Estratégico do Governo “Gestão eficiente, transparente e integrada”, com objetivo de elevar o desempenho dos órgãos e entidades do governo estadual na prestação de serviços públicos ao cidadão.

No atual governo, a publicação da Reforma Administrativa por meio da Lei nº 612/2019, que dispõe sobre as competências dos órgãos e entidades, apresenta no Art. 24 as competências da Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão, estabelecenco para o EG-Process no inciso XII - normatizar, prover e aplicar metodologias e ferramentas de gestão voltadas para a modelagem das estruturas organizacionais, padronização corporativa e melhoria de processos organizacionais.

Para estruturar a Coordenadoria, por meio de metodologia que adaptasse a linguagem da Gestão Pública, foi definido grupo de trabalho e levantado alguns métodos como: MASP, PDCA, BPM, BPMN, Design Thinking, dentre outros.

A estruturação do método do EG-Process teve a participação de empresas de consultorias, tais como: CompanyWeb, Elogroup, Orchestra Group. 

 

Missão, Visão e Valores do EG-PROCESS

Missão

A Coordenadoria do Escritório de Gerenciamento de Processos tem como missão promover a governança de processos de negócio e disseminar a cultura de melhoria contínua dos serviços públicos no âmbito do Poder Executivo Estadual.

  

Visão

Desenvolver a maturidade em gestão por processos no Estado de Mato Grosso até 2030.

  

Valores

  • Colaboração
  • Visão Sistêmica
  • Melhoria contínua
  • Inovação
  • Compromisso com o Resultado

 

Organograma

 

Equipe

Coordenadoria do Escritório de Gerenciamento de Processos

  • Regina Akiko Imada Doy – Coordenadora
  • Divino Silva Miranda
  • Gilberto Caetano Leite
  • Silvania Maria de Oliveira

Gerência de Manuais Técnicos de Processos e Procedimentos

  • Tâmara Fonseca de Carvalho – Gerente
  • Beatriz Gomes Macedo
  • Irene Catarina Rodrigues da Silva 
  • Sabrina Vitória Almeida Kerkhoff

Gerência de Otimização e Simplificação de Processos

  • Rafael Bonate de Almeida - Gerente
  • Aline Adriane Lemes
  • Caroline Padilha de Oliveira Baía
  • Cristiana Pinheiro da Silva Canuto Bezerra
  • Gil Anderson Soares de Campos
  • Larissa Ferreira Marques Duarte
  • Vanessa de Araújo Silva Reis

 

Contatos

egprocess@seplag.mt.gov.br para Transformação de Processos, Carta de Serviços e outros

manualtecnico@seplag.mt.gov.br para Manual Técnico de Processos e Procedimentos

Telefone: (65) 3613 – 3783

Site: www.seplag.mt.gov.br